바쁜 원장님을 위한 3줄 정리!
1.
커뮤니티에서 의사 공식 계정을 통해 고객과 시술/수술 관련 정보를 소통할 수 있어요.
2.
고객은 의사가 작성한 글이나 댓글에서 더 높은 조회수와 긍정적인 상담 신청수를 보여주고 있어요.
3.
매월 커뮤니티에서 가장 활발히 소통하신 의사 한 분을 ‘의사소통왕’으로 선정해드려요.
강남언니 커뮤니티란?
강남언니 커뮤니티는 누적 가입자 500만 명의 고객분들이 수술/시술 정보를 얻기 위해 찾는 소통 공간이에요.
의사 계정 신청을 통해 공식적으로 강남언니 커뮤니티에서 활동하실 수 있으며 수술/시술 관련 정보로 게시글을 작성하거나 고객의 질문 글에 전문적인 정보를 답변하며 소통하실 수 있어요.
작성하신 게시글과 댓글은 커뮤니티 내 의사 카테고리에 보여지게 되며, 매달 가장 활발히 소통해주신 단 한 분의 의사는 의사소통왕으로 선정하여 다양한 혜택을 드려요.
으로 선정하여 다양한 혜택을 드려요.커뮤니티 활동을 하시면 이런 효과가 있어요!
고객은 의사가 작성한 글에 더 높은 관심을 보였어요.
일반 고객이 작성한 글 대비 의사가 작성한 글의 조회수가 3배 이상 높음
의사 댓글을 보거나, 의사 답변을 확인한 고객은 더 긍정적인 상담신청 전환율을 보였어요.
의사의 답글을 확인한 고객은 상담신청 전환율 21% 상승
본인의 질문글에 의사 댓글이 달린 고객의 상담신청 전환율 85% 이상 상승
커뮤니티 활동을 할수록 병원페이지 조회수 및 상담신청 전환율 상승에 도움이 되었어요.
댓글을 단 의사의 병원 상세페이지 조회 27.9% 상승
커뮤니티 활동을 위해 의사 계정을 신청해주세요.
1. 의사 정보 등록
•
강남언니 어드민에 로그인
•
병원관리 → 의사 정보 → 의사 등록하기에서 의사 정보를 등록해 주세요.
2. 강남언니 회원가입
•
의사계정 등록을 위해서는
강남언니 계정이 필요해요.
•
일반 유저와 동일하게 강남언니 앱을 다운받아, 강남언니에 가입해 주세요.
•
이메일 or SNS(카카오톡 / 페이스북 / 라인) 아이디로 가입이 가능해요.
•
닉네임은 자유롭게 설정 가능하며, 의사계정 등록 후에는 의사명으로 보여져요.
3. 의사 계정 신청
•
강남언니 어드민에 로그인
•
우측 하단 고객센터 버튼 클릭
•
새 대화 시작 → ‘의사 계정 생성’ 버튼 클릭
•
강남언니 고객센터에서 내용 확인 후, 의사 계정 신청이 완료되면 안내드려요.
의사가 직접 작성한 정보는 고객에게 큰 도움이 될 수 있어요.
1. 게시글 작성 방법
•
의사 계정으로 앱 로그인 후, 하단의 커뮤니티 탭 클릭
•
커뮤니티 우측 상단의 연필 모양 클릭 → 시술/수술 질문 카테고리 선택
•
서두에 주제를 강조하여 정보성 게시글 작성 (이미지 첨부 가능)
2. 댓글 작성 방법 (앱/웹 모두 작성 가능)
•
의사 계정으로 앱 or 웹 로그인 후, 하단의 커뮤니티 탭 클릭
•
시술/수술 질문 카테고리 선택
•
고객이 작성한 글에서 답변 원하는 글 선택 후, 댓글 작성
의사소통왕으로 선정되면 이런 점이 좋아요!
1. 의사소통왕이란?
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커뮤니티에서 매월 가장 많이 활동한 의사 한 분을 의사소통왕으로 선정해요.
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매월 초부터 한 달간의 활동으로 통계 되며, 무의미한 내용의 게시글, 댓글은 제외돼요.
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익월 첫 주 이 달의 의사소통왕으로 발표됩니다.
2. 의사소통왕 선정 혜택
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한 달간 커뮤니티 배너 , 베스트탭 내 게시글 노출 혜택이 제공돼요.
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최소 기준(게시글 10개, 댓글 50개) 충족 시, 월 평균 4만 회 이상 조회되는 홈 배너 혜택(일주일)이 추가 제공돼요.
3. 의사소통왕 선정된 병원 사례
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선정 전달 대비 병원페이지 조회수 2배 상승
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선정 전달 대비 상담신청 1.4배 상승
커뮤니티 활동 QnA
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하나의 병원에서 몇 개의 의사계정 생성이 가능한가요?
재직 중인 의사 모두 계정 생성 가능하며, 의사계정은 의사당 1개의 계정만 생성할 수 있습니다.
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글 작성 시 이미지 첨부가 가능한가요?
가능합니다. 이미지를 첨부하시면 글 하단에 보여집니다.
800 * 800 px 정도의 정사각형 형태의 이미지를 첨부하시면 가장 잘 보이며
직사각형 형태를 올려도 자동으로 조절되어 노출됩니다. (이미지 용량 제한 : 5mb)
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의사소통왕에 대해서 더 자세히 알고 싶어요
해당 링크를 통해 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.